Chi siamo

Gadgerz-Shoppy è un marchio nato nel Regno Unito: è il negozio online di Scalefuel Ads Ltd, società registrata nel Regno Unito. Vendiamo prodotti per la casa, la pulizia, la cucina e il giardino alle famiglie in Italia, Spagna, Polonia e Regno Unito.

In questa pagina trovi tutto quello che ci riguarda: chi è la società, cosa vendiamo, come scegliamo i prodotti, da dove partono i pacchi, come si ordina oggi, come si paga, cosa succede se qualcosa non va e come contattarci. Se cerchi un dato preciso, è qui sotto.

Dati societari e informazioni legali

Dietro Gadgerz-Shoppy c’è una società reale, con un nome, un numero di registrazione e una sede. Questi sono i dati:

Dati identificativi del venditore

Ragione sociale	Scalefuel Ads Ltd
Forma giuridica	Private limited company (Limited), società a responsabilità limitata di diritto britannico
Numero di registrazione	15697275
Registro	Companies House — società registrata in Inghilterra e Galles
Sede legale	71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra WC2H 9JQ, Regno Unito
Nome commerciale del sito	Gadgerz-Shoppy (gadgerz-shoppy.com)
Email di assistenza	info@gadgerz-shoppy.com
Telefono	+44 7311115482

Gadgerz-Shoppy è un marchio commerciale usato da Scalefuel Ads Ltd: il contratto di acquisto lo concludi con la società indicata sopra, ed è la stessa società che risponde di consegna, resi e garanzia.

Le condizioni complete di vendita sono nei Termini e Condizioni. Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nella Privacy Policy e nella Cookie Policy.

Cosa vendiamo

Ci occupiamo di una cosa sola: rendere più semplice il lavoro in casa e in giardino. Niente catalogo infinito, niente categorie che non c’entrano nulla. Vendiamo quattro famiglie di prodotti.

Pulizia della casa

• Aspirapolvere con filo e senza filo
• Robot aspirapolvere e robot lavapavimenti
• Accessori e ricambi per la pulizia: spazzole, filtri, panni

Cucina

• Piccoli elettrodomestici da piano di lavoro
• Utensili e accessori per preparare e conservare il cibo
• Prodotti per organizzare dispensa e superfici

Giardino e spazi esterni

• Utensili per potare, tagliare e curare le piante
• Attrezzatura per irrigazione e manutenzione del prato
• Accessori per terrazzo, balcone e orto

Casa in generale

• Prodotti per riordinare e sfruttare meglio gli spazi
• Piccoli articoli che risolvono un problema pratico di tutti i giorni

Scegliamo prodotti pensati per essere usati subito, senza manuali complicati e senza installazioni: devono funzionare appena tolti dalla scatola. È il primo criterio con cui valutiamo ogni articolo prima di metterlo in catalogo.

Come selezioniamo i prodotti e come controlliamo la qualità

Non mettiamo in vendita tutto quello che i fornitori ci propongono. Ogni articolo passa da quattro passaggi.

1. Serve davvero? Partiamo da un problema concreto della casa o del giardino. Se il prodotto non lo risolve, non lo prendiamo.
2. Il fornitore è verificabile? Lavoriamo solo con fornitori e produttori identificabili, che ci forniscono documentazione del prodotto, schede tecniche e dichiarazioni di conformità quando previste dalla normativa europea.
3. Lo proviamo. Riceviamo campioni prima di aprire le vendite. Controlliamo materiali, imballo, istruzioni e la presenza delle indicazioni obbligatorie sull’etichetta.
4. Lo seguiamo dopo. Teniamo traccia dei resi e delle segnalazioni di assistenza. Se un modello dà problemi ripetuti, lo togliamo dal catalogo o cambiamo fornitore.

I prodotti elettrici che vendiamo nell’Unione Europea e nel Regno Unito devono rispettare le regole di sicurezza e marcatura previste per quei mercati. Se un articolo non le rispetta, non entra nel nostro catalogo.

Non diciamo che i nostri prodotti sono i migliori sul mercato: diciamo cosa fanno, come sono fatti e a cosa servono. Se una descrizione non ti è chiara, scrivici prima di ordinare.

Da dove spediamo e con chi lavoriamo

Non abbiamo un negozio fisico aperto al pubblico: siamo un’attività di vendita a distanza.

• Da dove parte la merce: gli ordini partono da il nostro magazzino in Italia.
• Preparazione degli ordini: l’imballo e la spedizione sono gestiti insieme al nostro partner logistico il nostro magazzino in Italia, con gestione diretta.
• Consegna: la consegna a casa tua è affidata a corrieri nazionali (corrieri espressi locali del paese di consegna (in Italia DHL o BRT)). È il corriere che incassa il pagamento alla consegna.
• Evasione dell’ordine: prepariamo e affidiamo il pacco al corriere entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma telefonica dell’ordine.
• Tempi di consegna: il corriere consegna entro 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione. Vale per tutti i paesi che serviamo.

Tempi per gli altri paesi, costi di spedizione, gestione dei ritardi e cosa fare se il pacco arriva danneggiato sono spiegati nella Politica di Consegna.

In quali paesi vendiamo

Mercati serviti da Gadgerz-Shoppy

Paese	Lingua dell’assistenza
Italia	Italiano
Spagna	Spagnolo
Polonia	Polacco
Regno Unito	Inglese

Al momento non consegniamo fuori da questi quattro paesi. Se il tuo indirizzo non rientra nelle zone servite, te lo diciamo quando confermiamo l’ordine, prima che il pacco parta.

Come si ordina oggi, passo per passo

Su questo sito non c’è ancora un carrello. Oggi si ordina con un modulo e una conferma da parte nostra. È un passaggio in più, ma ti permette di parlare con una persona prima che il pacco parta, e di pagare solo quando la merce è a casa tua.

1. Compili il modulo del prodotto. Ti servono nome e cognome, numero di telefono, indirizzo completo di consegna e la quantità che vuoi. Nessun dato di pagamento, nessun numero di carta.
2. Ti contattiamo noi per confermare. Un nostro operatore ti chiama o ti scrive per verificare indirizzo, quantità, prezzo totale ed eventuali costi di consegna. Qui puoi ancora cambiare o annullare tutto, senza spese.
3. Prepariamo e spediamo il pacco. Dopo la conferma l’ordine va in preparazione e parte entro 1-2 giorni lavorativi. Ti mandiamo il codice di tracciamento quando il corriere ritira la merce.
4. Ricevi e paghi al corriere. Il corriere consegna entro 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione. Paghi l’importo concordato direttamente al corriere, al momento della consegna. Se il pacco non arriva o non arriva nei tempi, ci scrivi e ce ne occupiamo noi.

Un ordine è confermato solo dopo il passaggio 2. Prima di quel momento la tua richiesta non è vincolante e non ti viene addebitato nulla.

Come si paga

Oggi accettiamo un solo metodo di pagamento: il contrassegno, cioè il pagamento al corriere al momento della consegna. Il modo sicuro, che vale ovunque, è il contante.

• Non chiediamo pagamenti anticipati.
• Non chiediamo numeri di carta di credito né per telefono né per email. Se qualcuno te li chiede a nome nostro, non sono i nostri operatori: segnalacelo a info@gadgerz-shoppy.com.
• Prepara l’importo esatto in contanti: i corrieri non sempre hanno il resto.
• Il POS a bordo non è garantito: dipende dal corriere e dalla zona. Se vuoi pagare con bancomat o carta alla consegna, chiedicelo prima a info@gadgerz-shoppy.com: verifichiamo con il corriere che serve il tuo indirizzo e ti diciamo se è possibile.
• L’importo che paghi è quello confermato al telefono o per email, comprensivo di eventuali spese di consegna. Nessun costo a sorpresa.

Importi, valuta per ciascun paese ed eventuale supplemento del contrassegno sono spiegati nella pagina Metodi di pagamento.

Marchi di terzi e rivendita

Scalefuel Ads Ltd è un rivenditore indipendente. Non produciamo gli articoli che trovi sul sito: li acquistiamo da produttori e fornitori e li rivendiamo.

• I marchi, i nomi commerciali e i loghi eventualmente citati appartengono ai rispettivi titolari.
• La citazione di un marchio serve solo a identificare il prodotto in vendita. Non indica un rapporto di partnership, sponsorizzazione, affiliazione o rappresentanza ufficiale con quel marchio, salvo dove indicato espressamente nella pagina del prodotto.
• Quando un prodotto è venduto con il nostro marchio o senza marchio, lo scriviamo nella scheda prodotto.
• La garanzia del produttore, quando prevista, si aggiunge — e non sostituisce — i diritti che la legge ti riconosce nei nostri confronti come venditore.

Come ti assistiamo dopo l’acquisto

Consegna

Ti mandiamo il codice di tracciamento appena il pacco parte. Se la consegna va oltre i tempi previsti, scrivici: apriamo noi la ricerca con il corriere e ti aggiorniamo.

Ripensamento e resi

Hai 14 giorni dal ricevimento della merce per comunicarci che vuoi recedere dall’acquisto, salvo le eccezioni previste dalla legge. Non devi darci una motivazione. Modalità, tempi di rimborso, condizioni del prodotto reso e chi paga la spedizione di ritorno sono spiegati nella Politica di Rimborso.

Prodotto difettoso o diverso da quello ordinato

Se il prodotto è difettoso, non funziona come descritto o non corrisponde a quello che hai ordinato, hai diritto alla garanzia legale di conformità. È un diritto che ti dà la legge del tuo paese e vale nei nostri confronti, come venditore:

• Italia: 2 anni dalla consegna, come prevede il Codice del Consumo.
• Spagna: 3 anni dalla consegna, come prevede la normativa spagnola a tutela dei consumatori per i beni acquistati dal 1º gennaio 2022.
• Polonia: vale la legge polacca che recepisce le regole europee sulla conformità dei beni venduti ai consumatori, nei termini e nelle durate previsti dalla normativa nazionale in vigore.
• Regno Unito: vale il Consumer Rights Act 2015, che prevede tutele proprie sui beni non conformi.

A seconda del caso puoi ottenere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. Questi diritti sono separati dal diritto di recesso di 14 giorni e restano validi anche quando i 14 giorni sono passati.

Per attivarla scrivici a info@gadgerz-shoppy.com allegando, se puoi, il numero d’ordine e una foto del problema.

Reclami

Se non sei soddisfatto di come abbiamo gestito una consegna, un reso o una richiesta di assistenza, puoi presentare un reclamo formale:

1. Invia una email a info@gadgerz-shoppy.com con oggetto “Reclamo” e il numero d’ordine.
2. Ti confermiamo la ricezione entro 24 ore lavorative.
3. Ti diamo una risposta scritta e motivata entro 14 giorni dalla ricezione del reclamo. Se la verifica richiede più tempo, ti spieghiamo perché e quando avrai la risposta.

Restano fermi i diritti che la legge del tuo paese ti riconosce come consumatore, compresa la possibilità di rivolgerti alle autorità competenti.

Come contattarci

Contatti del servizio clienti

Email	info@gadgerz-shoppy.com
Telefono	+44 7311115482
Orari	lunedi-venerdi 9:00-18:00 (ora del Regno Unito, 10:00-19:00 in Italia)
Modulo di contatto	Pagina Contattaci
Indirizzo postale	Scalefuel Ads Ltd — 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra WC2H 9JQ, Regno Unito

Rispondiamo alle email entro 24 ore lavorative. Se scrivi il venerdì sera o in un giorno festivo, ti rispondiamo il primo giorno lavorativo utile.

Quando ci scrivi, indica il numero d’ordine e il numero di telefono che hai usato per l’ordine: troviamo la tua pratica subito, senza farti ripetere tutto.

La sede legale è un indirizzo amministrativo: non è un punto vendita e non riceve resi. Prima di rispedire un prodotto, contattaci e ti diamo l’indirizzo corretto per il reso.

Pagine utili

• Come ordinare — la procedura passo per passo
• Metodi di pagamento — come e quando si paga
• Politica di Consegna — zone, tempi e costi di spedizione
• Politica di Rimborso — recesso, resi e rimborsi
• Termini e Condizioni — le regole del contratto di vendita
• Privacy Policy — quali dati raccogliamo e perché
• Cookie Policy — cookie e preferenze
• Domande frequenti — le risposte alle domande più comuni
• Reclami — come presentare un reclamo formale
• Contattaci — modulo di contatto diretto

Ultimo aggiornamento di questa pagina: 21 settembre 2026.